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LES FICHES OUTILS DES RESEAUX SOCIAUX

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LES FICHES OUTILS  DES RESEAUX SOCIAUX
LES FICHES OUTILS  DES RESEAUX SOCIAUX



LE MARKETING FACE À LA RÉVOLUTION DES RÉSEAUX SOCIAUX UNE RIVOLUTION EN CHIFFRES Alors qu'ils n'existaient pas il y a dix ans, les réseaux sociaux sur Internet sont aujourd'hui devenus incontournables. Parmi plus de 2 milliards dfotemautes, 1,5 milliard sont inscrits sur les réseaux sociaux ! Ces réseaux font désor· mais partie de la vie de près de la moitié des Français, qui y passent en moyenne une heure et demie par jour, chiffre en augmentation constante. Le temps cxmsacré à Internet par les Américains est maintenant supérieur à celui passé devant la télévision, et ce sera très bientôt le cas des Européens. Conséquence logique, les budgets mariœting et communication consaC'és au digital vont bientôt dépasser ceux oonsaC'és à la télévision. NOUVEAUX COMPORTEMEN1S ET NOUVEAUX USAGES Alors que la consommation de télévision est passive, celle d'Internet peut être active. La dér lnlroduction moC'atisation de l 'acoès à Internet, depuis une quinmine d'années, a conduit les consommateurs à modifier leur comportement et leurs usages. ils deviennent de plus en plus des récepteurs, des émetteurs et des connecteurs de «contenus». Sur les ré.seaux sociaux., ils discutent, échangent des avis, des photos et des vidéœ. ils se transforment en ce qu'on appelle des • prosumers •, c'est-à-dire qu'ils sont de plus en plus informés, influents et engagés. Ils aooèdent à une somme d'informations inédite sur les entreprises dont ils achètent les produits et les setvices. ils peuvent même devenir des mcperts du marketing ! Le monde devient ainsi de plus en plus « transparent»: le discours et les actions des entreprises, et pas uniquement les plus grandes, sont ob.servés et analysés en temps roel sur les réseaux sociaux. Si une marque ou une entreprise leur paxaît cxmvaincante alors certains internautes deviendront ses prescripteurs. Dans le cas contraire, ils

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